قبل اتخاذ أي تصرف آخر على موقعنا الإلكتروني، نوصيك بشدة بقراءة هذه السياسة بعناية.
إذا لم توافق على هذه السياسة ولا تريد استخدام بياناتك الشخصية كما هو مفصل هنا، يجب عليك أن تتوقف عن استخدام موقعنا الإلكتروني وألا تقدم لنا بياناتك الشخصية.
نؤكد عليك في كل مرة تستخدم فيها موقعنا الإلكتروني أنك خاضع لسياستنا، ومن خلال إجراء المزيد من التواصل بموقعنا الإلكتروني وتصفحه واستخدامه فأنت تؤكد أنك قد قرأت وتفهمت ووافقت على هذه السياسة
ب. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها
1. البيانات الشخصية
عندما تتواصل مع موقعنا الإلكتروني أو تتصفحه وكذلك عندما تجري عمليات شراء عبر الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني وعندما تشترك في النشرات الإلكترونية والموقع الإلكتروني الذي نعلن فيه خدماتنا وحملاتنا، نقوم بجمع بعض من بياناتك الشخصية لكي نخدمك بشكل أفضل.
– اسمك ولقبك ونوعك وتاريخ ميلادك
– عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك
– بيانات اصدار الفواتير وعنوان التسليم
– الاهتمامات الشخصية والتعليقات والاختيارات المفضلة للتصفح والتسوق
– موقعك
يرجى ملاحظة أن: لكي تتمكن من إنشاء حساب شخصي على موقعنا الإلكتروني ومن أجل إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت ، انت ملزم بتقديمك لنا جميع البيانات الشخصية المذكورة أعلاه. إذا لم توافق على تقديم هذه البيانات الشخصية، لن تستطيع إنشاء حسابك الشخصي أو إجراء عمليات شراء عبر موقعنا الإلكتروني.
2. المعلومات والبيانات الفنية والإحصائية
نذكر أنه بجانب البيانات الشخصية المفصلة أعلاه، نقوم بجمع معلومات عن جهازك وكذلك معلومات وبيانات فنية وإحصائية أخري مثل عدد مرات ومدة زيارتك لموقعنا الإلكتروني وعدد مرات طلباتك وعنوان برتوكول الإنترنت وقت إجراء الطلب وإحصائيات عن صفحات المنتج التي زرتها وطلبت منها منتجات.
نقوم بجمع واستخدام هذه البيانات لتحليل ما تقوم به أثناء للزيارة واختياراتك المفضلة، وذلك لإدارة الموقع الإلكتروني لأغراض إحصائية وأسباب أمنية.
يمكن أيضاً استخدام البيانات الفنية والإحصائية التي نحصل عليها عن طريق متصفحك أو جهازك لأغراض التسويق والإعلانات مع الذكر أن هذه البيانات لن ترتبط ببياناتك الشخصية ولن تستخدم لتحديد هويتك.
3. المعلومات والبيانات المتعلقة بالدفع (المعلومات البنكية و/أو تفاصيل بطاقة الدفع)
كجزء من معالجة أي طلب واعتماداً على طريقة الدفع التي تختارها عند وضعك لأمر الشراء، يُطلب منك أن تقدم بيانات بخصوص حسابك البنكي وبيانات بطاقتك للائتمان ومتابعة هذه البيانات لاستخدامها للقيام بالدفع لنا أو بخصوص المبالغ المعادة إليك حسب ما تقتضيه الحالة.
من الجدير بالذكر أنه في هذه الحالة، عليك أن تعرض بيانات الدفع الخاصة بك مباشرة إلي شركة اجراءات الدفع وليس إلينا وبالتالي، ستكون خاضع لسياسة الخصوصية لشركة اجراءات الدفع.
نوصيك بقراءة هذه الشروط والأحكام قبل اختيار طريقة الدفع هذه. لن يتم حفظ معلومات بطاقة الائتمان المستخدمة لإجراء طلب ولن تخزن أبداً في نظامنا.
ج. كيف نستخدم البيانات الشخصية المجمعة
بناءً على ذلك، نجمع بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
· إنشاء حساب خاص لك على الموقع الإلكتروني لشركة آل سي وايكيكي (مثال: اسمك وبريدك الإلكتروني)
· تجهيز طلباتك من خلال خدمات الإنترنت (مثال: اسمك وعنوانك وتاريخ ميلادك)
· إرسال إشعارات خدمة الرسائل القصيرة لإخبارك عن عمليات التسليم (مثال: رقم هاتفك)
· إرسال عروض التسويق مثل نشرة الأخبار والكتالوجات (مثال: عنوان بريدك الإلكتروني واسمك وعنوانك البريدي)
· إخبارك بمشاكل التسليم الخاصة بالمنتجات التي طلبتها (مثال: رقم هاتفك وعنوان الشارع الخاص بك)
· الرد على استفساراتك واعلامك بالخدمات الجديدة أو المتغيرة (مثال: عنوان بريدك الإلكتروني)
تحليل معلوماتك الشخصية لكي نوفر لك عروض التسويق والمعلومات التي تناسب اختياراتك المفضلة (مثال: عنوان بريدك الإلكتروني وعاداتك للتسوق والبيانات الفنية والإحصائية)
·التحقق من إنك تبلغ السن القانوني للتسوق عبر الإنترنت (مثال: تاريخ ميلادك)
يرجى ملاحظة أننا لا ولن نجمع معلومات عن عمد من أي شخص غير مراقب تحت سن 18. إذا كنت تحت سن الثامنة عشر، لا يجب أن تستخدم هذا الموقع الإلكتروني أو إرسال أي بيانات شخصية لنا.
علاوة على ذلك، قد تستخدم أيضاً البيانات الشخصية المجمعة عن طريق الموقع الإلكتروني للأغراض التالية:
· إعداد واستكمال عمليات الطلبات وضمان التواصل مع عملائنا لكي نفي بالتزاماتنا الناتجة عن أي معاملات تتم مع العملاء .
· مدك بمعلومات عن منتجاتنا وخدماتنا وحملاتنا والحملات الترويجية وإشعارات و/أو معلومات أخري.
· التعرف بشكل أفضل على ما يفضله العملاء فيما يخص التسوق للعمل على مساعدتهم على التمتع بالتسوق عبر موقعنا الإلكتروني بما يتناسب مع شخصياتهم
· تنفيذ تحليلات إحصائية وتحليلات اتجاهات بما في ذلك ما يخص الأغراض التسويقية وأغراض أخري خاصة بالشركة
· تعزيز أمن الموقع الإلكتروني
د. كيف نشارك البيانات الشخصية المجمعة
يمكن مشاركة البيانات الشخصية المجمعة على الموقع الإلكتروني أو الكشف عنها أو إعدادها من خلال موظفينا أو شركائنا التي تقدم خدمات ذات صلة (كشركات خدمات شحن وتسليم البضائع ومراكز الاتصال وخدمات قواعد البيانات ووكالات الإعلانات والتسويق وغيرها).
يمكننا الكشف عن بياناتك الشخصية و/أو نقلها للشركات التابعة لنا وكذلك أيضاً التابعة للسلطات الحكومية المعنية حيث يتطلب القانون ذلك لكي نقدم أفضل خدمة لعملائنا ونستوفي التزاماتنا تجاه عملائنا.
على الرغم من ذلك، تقوم الشركة بحماية بياناتك الشخصية في أي حال من الأحوال ونتأكد أيضاً من أن هذه الشركات التي تشارك بياناتك الشخصية تقوم بحماية هذه البيانات وضمان الخصوصية بنفس المستوي لبياناتك الشخصية.
يمكن نقل جميع البيانات الشخصية والمعلومات الأخرى التي نجمعها منك إلي خارج مصر مع التأكيد بأنه في هذه الحالة نتخذ جميع التدابير الفنية والتنظيمية وفقاً للتشريعات المطبقة بخصوص نقل البيانات الشخصية.
وبخلاف ذلك، لن يتم الكشف أبداً عن بياناتك الشخصية إلي أي طرف ثالث سواء كان أشخاص طبيعيون أو كيانات قانونية ليس لديها أي علاقة تجارية معنا لأغراض هذا الموقع الإلكتروني ولن تستخدم هذه البيانات أو تباع لأي أغراض تجارية.
في حال اهتمام شركة أخري بالحصول على كل أو جزء من أعمالنا، نحتفظ بالحق الحصري للكشف عن بياناتك الشخصية ومعلوماتك الأخرى لهذه الشركة ولأغراض عملية الشراء المتوقعة.
لا نستطيع السيطرة أو تحمل أي مسئولية عن عمليات نقل بياناتك الشخصية ومعلوماتك الأخرى التي تنفذها شركات شريكة أخري تقدم خدمات ذات صلة على موقعنا الإلكتروني أو ذات صله به
